Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qh66

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

qh66 (sau đây gọi tắt là "Nền tảng" hoặc "Công ty") cung cấp dịch vụ giải trí casino trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: các trò chơi slot, bài baccarat, poker, roulette, đá gà trực tiếp, nổ hũ, thể thao điện tử và các hình thức cá cược trực tuyến khác được liệt kê trên trang web https://qh66.ws.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Công ty và Người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi, tất cả cùng tạo thành một bộ văn bản pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh việc sử dụng nền tảng qh66.

Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Trách nhiệm kiểm tra các cập nhật thuộc về Người dùng.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng qh66, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API).
• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
• Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của qh66 trước khi đưa ra bất kỳ bên thứ ba nào.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qh66, Người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại qh66. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn, và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân — Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật và không được chia sẻ cho bất kỳ ai.
• qh66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng phải thông báo ngay cho qh66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• qh66 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch tài chính lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

Bằng việc đăng ký tài khoản, Người dùng tuyên bố và đảm bảo rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. qh66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer), qh66 có thể yêu cầu Người dùng cung cấp thêm các tài liệu như: bằng chứng địa chỉ cư trú, sao kê ngân hàng, hoặc thông tin về nguồn gốc thu nhập. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

• Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa.
• qh66 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng nếu phát hiện có hành vi gian lận liên quan đến độ tuổi.
• Người dùng đang trong giai đoạn xác minh danh tính có thể bị tạm thời hạn chế một số tính năng, bao gồm rút tiền.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

qh66 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý theo thời gian thực hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tiền nạp sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. qh66 cam kết không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào đối với giao dịch rút tiền thông thường.

• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền (quy tắc nguồn gốc tài chính), trừ trường hợp được qh66 chấp thuận bằng văn bản.
• qh66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ trong khi điều tra và có thể bị từ chối.
• Số dư thưởng (bonus) và tiền thật được quản lý tách biệt; chỉ số dư tiền thật đáp ứng điều kiện vòng cược mới có thể rút.
• qh66 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do sự cố của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

5 Quy Tắc Cá Cược & Điều Kiện Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng qh66 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả người chơi. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván trước đó.

Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa các phiên bản ngôn ngữ của quy tắc trò chơi, phiên bản tiếng Việt sẽ được áp dụng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, qh66 sẽ hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản Người dùng trong vòng 24 giờ.
• qh66 có quyền hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, gian lận hoặc hành vi vi phạm quy tắc.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và không bị điều chỉnh bởi qh66 một cách đơn phương.

6 Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

qh66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố kèm theo và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng tại qh66 đều đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong mô tả của từng chương trình khuyến mãi.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm điều khoản.
• qh66 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn hiệu lực — nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ tính một phần — thông tin này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• qh66 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm Của Người Dùng

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng qh66 chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp của cá nhân. Mọi hành vi sử dụng nền tảng nhằm mục đích gian lận, rửa tiền, thao túng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể bị xử lý theo pháp luật hiện hành.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng qh66:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng thay cho con người.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác nội dung của qh66 mà không được phép bằng văn bản.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và qh66 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8 Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh66 qua kênh live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần đảm bảo đã hoàn tất tất cả các điều kiện vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ.

qh66 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

• Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của qh66.
• Người dùng muốn tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn — qh66 sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, qh66 vẫn có thể lưu trữ dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ dữ liệu.
• Mọi khiếu nại về quyết định đóng tài khoản cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.